1. Virksomhedsoplysninger

Disse handelsbetingelser gælder for køb af kurser hos:

Kropsterapi v/Camilla Wetke Henriksen

CVR-nr.: 45354814
Adresse: Hessum Bygade 31, 5450 Otterup
Telefon: 28917019

E-mail: kontakt@camillawetke-kropsterapi.dk

Websted: Hjem – Camilla Wetke Kropsterapi /www.camillawetke-kropsterapi.dk

Ved køb af et kursus indgås aftalen mellem dig som kunde og Kropsterapi v. Camilla Wetke Henriksen

2. Kurser og priser

På hjemmesiden fremgår det enkelte kursus, dato, tidspunkt, sted samt pris.
Alle priser er angivet i danske kroner og inkl. Moms.
En kursusplads er først endeligt reserveret, når betalingen er gennemført.

3. Betaling

Betaling for kurser sker forud for kursusstart.
Betaling kan ske med de betalingsmuligheder, der fremgår på hjemmesiden, herunder MobilePay og eventuelle øvrige betalingskort/betalingsløsninger.

Når betalingen er gennemført, modtager du en bekræftelse på din tilmelding.

4. Levering

Et kursus leveres på den dato, det tidspunkt og det sted, som fremgår af kursusbeskrivelsen og din tilmeldingsbekræftelse.

Ved onlinekurser modtager du de nødvendige oplysninger om deltagelse digitalt.
Hvis et kursus aflyses af Kropsterapi v. Camilla Wetke Henriksen, tilbydes du enten en anden kursusdato eller tilbagebetaling af det beløb, du har betalt for kurset.

5. Fortrydelsesret

Når du køber et kursus som forbruger, har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret fra den dag, aftalen indgås.

Fortrydelsesretten kan dog bortfalde, hvis kurset afholdes på en bestemt dato eller inden for en bestemt periode, da der er tale om en fritidstjeneste/ydelse med en fast dato eller periode.

Hvis du er i tvivl om, hvorvidt din tilmelding er omfattet af fortrydelsesretten, er du velkommen til at kontakte Kropsterapi v. Camilla Wetke Henriksen.

Hvis du har ret til at benytte fortrydelsesretten, skal du kontakte os inden fortrydelsesfristens udløb.

6. Afbestilling og ombooking af kurser

En tilmelding til et kursus er bindende, medmindre andet fremgår af kursusbeskrivelsen eller nedenstående regler.

Du kan afbestille eller anmode om ombooking ved at kontakte os på kontakt@camillawetke-kropsterapi.dk.

Ved afbestilling:
• Mere end 14 dage før kursusstart: hele beløbet refunderes / du kan ombooke til et andet kursus.
• 7–14 dage før kursusstart: Ingen tilbagebetaling
• Mindre end 7 dage før kursusstart: Ingen tilbagebetaling

Hvis du bliver forhindret i at deltage, er du velkommen til at kontakte os. Vi vil så vidt muligt forsøge at finde en løsning, men ombooking eller tilbagebetaling kan ikke garanteres.

Hvis du udebliver fra kurset uden at have afbestilt eller kontaktet os, refunderes kursusgebyret ikke.

7. Returnering og tilbagebetaling

Da der er tale om en kursusydelse og ikke et fysisk produkt, er der ikke nogen fysisk vare, der skal returneres.
Hvis du har krav på tilbagebetaling, tilbagebetales beløbet til det betalingsmiddel, der blev anvendt ved købet, medmindre andet aftales.

8. Aflysning fra virksomhedens side

Kropsterapi v/ Camilla Wetke Henriksen forbeholder sig retten til at aflyse et kursus, eksempelvis på grund af sygdom, for få tilmeldte eller andre uforudsete forhold.

Ved aflysning får du besked hurtigst muligt og tilbydes enten ombooking til en anden dato eller fuld tilbagebetaling af det indbetalte kursusgebyr.

9. Klager

Hvis du ønsker at klage over et kursus eller dit køb, bedes du først kontakte os på:
kontakt@camillawetke-kropsterapi.dk

Vi bestræber os på at behandle alle henvendelser og klager hurtigst muligt og finde en god løsning.
Hvis vi ikke kan finde en løsning, kan du som forbruger gøre brug af de relevante muligheder for klage og tvistløsning efter gældende dansk lovgivning.

10. Konfliktløsning

Aftalen er underlagt dansk ret.
Eventuelle uenigheder søges først løst i dialog mellem kunden og kontakt@camillawetke-kropsterapi.dk.

Hvis en tvist ikke kan løses i mindelighed, kan den indbringes for de relevante danske klage- eller domstolsinstanser efter gældende regler.

11. Kontakt

Har du spørgsmål til et kursus, din tilmelding, betaling, afbestilling eller disse handelsbetingelser, er du altid velkommen til at kontakte mig:

Kropsterapi v/ Camilla Wetke Henriksen
CVR-nr.: 45354814
Adresse: Hessum Bygade 31, 5450 Otterup

Telefon: 28917019

E-mail: kontakt@camillawetke-kropsterapi.dk

Websted: Hjem – Camilla Wetke Kropsterapi /www.camillawetke-kropsterapi.dk